Les conditions générales de vente (CGV) sont un élément important pour tout site de vente en ligne. Voici un exemple de CGV pour votre site e-commerce :
- Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre Adhimi et ses clients. - Produits
Les produits proposés à la vente sur Adhimi sont décrits avec précision et sont conformes aux normes en vigueur. Les photographies des produits sont non contractuelles. - Prix
Les prix des produits sont indiqués en FCFA et sont TTC. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande. - Commande
Le client peut passer commande sur Adhimi en suivant les étapes indiquées. La commande est définitive après validation du paiement. - Paiement
Deux moyens de paiement
- En ligne par les paiements mobile
- A la livraison en espèce
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. - Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. - Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. - Responsabilité
Notre site de vente en ligne ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus. - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de vente en ligne sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. - Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur.